Gyakran ismételt kérdések
Mire számítsak az első évben egy új házban?
Az első év a belakás és a finomhangolás időszaka, amikor megismered az otthonod működését. Természetes jelenség a falak fokozatos kiszáradása, ezért fontos a rendszeres szellőztetés. Érdemes jegyzetelni az apró észrevételeket, és figyelni a fűtési rendszer beszabályozására.
Milyen garanciát kapok a házra?
Az új építésű ingatlanokra Magyarországon többszintű jótállás és szavatosság vonatkozik, az egyes szerkezeti elemekre eltérő időtartammal. A tartószerkezetekre és az alapozásra jellemzően hosszabb idő érvényes, mint a beépített berendezésekre. A pontos feltételeket az átadási dokumentáció és a szerződés tartalmazza.
Milyen karbantartás szükséges az első évben?
Az első évben ajánlott évente ellenőriztetni a fűtési rendszert, kitisztítani az ereszcsatornákat, és átvizsgálni a nyílászárók tömítéseit. Figyelj a vizes helyiségek páratartalmára, és vezess naptárat a szezonális teendőkről. A rendszeres odafigyelés hosszú távon megóvja a ház értékét.
Mit tegyek, ha hibát észlelek?
Ha hibát veszel észre, jegyezd fel pontosan, és lehetőség szerint fényképezd le. A garanciális ügyekkel fordulj a kivitelezőhöz, esetünkben a KV Homes-hoz, aki a jelzést követhető folyamatban kezeli. Minél előbb jelzed a problémát, annál egyszerűbb az orvoslása.
Nyújt utógondozást a KV Homes?
Igen, a KV Homes számára a kulcs átadása az együttműködés folytatását jelenti, nem a végét. Az átadáskor részletes tájékoztatást adunk az épület működéséről és a karbantartási teendőkről, a garanciális ügyeket pedig gördülékenyen intézzük. Bármilyen kérdéssel fordulhatsz hozzánk az első évben és azon túl is.